Übersicht
Die Pin-Code-Funktion schützt Ihr Kabel und Ihre Ladedaten davor, von falschen Nutzern abgerufen oder synchronisiert zu werden. Sie fügt beim Verbinden eines Kabels eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu und stellt sicher, dass Ladevorgänge dem richtigen Konto zugeordnet bleiben.
Die Verantwortung für die Verwaltung von Pin-Codes und Kabelübergaben liegt dabei primär beim Fleetmanagement. Der LOCIO Support unterstützt in Ausnahmefällen.
Wie funktioniert der Pin Code?
Standard-Pin-Code
Jedem Kabel ist standardmäßig ein Pin-Code zugewiesen: 0 · 0 · 0 · 0
Das Fleetmanagement kann den Pin-Code weder einsehen noch selbst ändern.
Das Fleetmanagement kann jedoch ermöglichen, dass Dienstwagenfahrende den Pin-Code ändern kann (z. B. wenn der bisherige Pin vergessen wurde).
Dienstwagenfahrende werden ausdrücklich dazu aufgefordert, den Pin-Code zu ändern, um das Kabel zusätzlich abzusichern.
Verbindung mit einem Kabel herstellen
Wenn Sie versuchen, ein neues oder unbekanntes Kabel zu verbinden, werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Pin-Code einzugeben
Dieser Schritt entfällt nur, wenn der Pin-Code 0 · 0 · 0 · 0 ist
Dadurch wird verhindert, dass versehentlich ein Kabel verbunden wird, das einer anderen Person gehört, und fremde Ladevorgänge synchronisiert werden
Pin-Code ändern
Beim Ändern des Pin-Codes muss der aktuelle Pin-Code bestätigt werden
Ist der aktuelle Pin-Code 0 · 0 · 0 · 0, ist keine Bestätigung erforderlich
Pin-Code vergessen?
Wenn Sie Ihren Pin-Code vergessen haben:
Das Fleetmanagement ist der primäre Ansprechpartner.
Das Fleetmanagement kann:
erlauben, dass ein neuer Pin-Code gesetzt wird, ohne den bisherigen eingeben zu müssen
Der LOCIO Support kann ebenfalls unterstützen, ist jedoch nicht der vorgesehene Standardweg.
Sobald die Pin-Änderung freigeschaltet ist, kann der Dienstwagenfahrende einen neuen Pin-Code wählen und das Kabel wie gewohnt weiterverwenden.
Übergabe eines Kabels an einen anderen Nutzer
Wenn ein Kabel ohne vorheriges Zurücksetzen an eine andere Person weitergegeben wird, können noch Ladedaten des vorherigen Nutzers auf dem Kabel gespeichert sein.
Um dies zu vermeiden:
Das Fleetmanagement kann den Kabel-Übergabeprozess initiieren.
Alternativ kann auch der Support ein vollständiges Zurücksetzen der Kabeldaten auslösen.
Dabei gilt:
Alle Kabeldaten und Ladevorgänge werden automatisch gelöscht.
Das Zurücksetzen erfolgt beim nächsten Verbinden des Kabels in der App, bevor Daten synchronisiert werden.
So wird sichergestellt, dass der neue Nutzer mit einem sauberen Kabel startet und nur seine eigenen Ladevorgänge synchronisiert werden.
Zusammenfassung
Die Pin-Code-Funktion sorgt für einen besseren Übergabeprozess und verhindert versehentliche Datensynchronisationen zwischen Nutzern.
Die Verwaltung von Pin-Codes und Kabelübergaben liegt dabei primär in der Verantwortung des Fleetmangements, während Dienstwagenfahrende operative Änderungen selbst in der App durchführen.
Der LOCIO Support unterstützt nur in Ausnahmefällen.