Einladungsstatus im Überblick
Der Status einer Einladung zeigt an, in welchem Schritt des Registrierungsprozesses sich eine FahrerIn aktuell befindet. Sie finden diesen Status direkt in Ihrer Dashboard-Übersicht unter dem Reiter: Einladungen ansehen.
Mögliche Status:
Pending – Die Einladung wurde versendet, aber die FahrerIn hat die Registrierung noch nicht abgeschlossen.
Aktiv – Die FahrerIn hat die Einladung angenommen und ist erfolgreich in Ihrem Dashboard sichtbar.
Was bedeutet der Status „Pending"?
Solange eine Einladung den Status Pending anzeigt, ist die FahrerIn noch nicht in Ihrem Dashboard verfügbar. Das bedeutet, dass die FahrerIn die Einladungs-E-Mail entweder noch nicht geöffnet oder die Registrierung noch nicht vollständig abgeschlossen hat.
Was können Sie tun?
Wenn eine Einladung längere Zeit auf „Pending" bleibt, empfehlen wir folgende Schritte:
FahrerIn kontaktieren – Bitten Sie die FahrerIn, ihr E-Mail-Postfach (inkl. Spam-Ordner) zu prüfen.
Einladung erneut senden – Sie können die Einladung direkt aus dem Dashboard heraus erneut versenden.
E-Mail-Adresse prüfen – Stellen Sie sicher, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist.
Haben Sie weitere Fragen? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne unter [email protected] weiter.