Status Ihrer Abrechnung
Den Status Ihrer Abrechnung können Sie jederzeit direkt in der LOCIO-App einsehen – unter dem Reiter Ladevorgänge.
Bedeutung der einzelnen Status-Meldungen
Warten auf Einreichungsfrist: Die von Ihrem Unternehmen festgelegte Einreichungsfrist ist noch nicht abgelaufen. Sobald diese erreicht ist, wird Ihr Beleg automatisch weitergeleitet.
Arbeitgebererstattung ausstehend: Ihr Unternehmen hat die Abrechnung noch nicht an LOCIO ausgezahlt. Wir können Ihre Rückerstattung erst veranlassen, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Warten auf Auszahlung: LOCIO hat den Betrag von Ihrem Unternehmen erhalten. Ihre Rechnung wird derzeit verarbeitet – die Auszahlung folgt in Kürze.
Ausgezahlt: Der Betrag wurde erfolgreich auf Ihr Konto überwiesen.
Storniert: In Ihrem Beleg ist ein Fehler aufgetreten. Der Beleg wurde storniert und wird von uns erneut geprüft. Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir das Anliegen bearbeitet haben.
Bei weiteren Fragen zum Status Ihrer Abrechnung erreichen Sie unseren Support direkt über den Bereich Hilfe in Ihrer LOCIO-App.