Um Ihre Ladedaten zu verwalten und eine Abrechnung erstellen zu können, müssen Sie als FahrerIn einen Account in der LOCIO App anlegen. Über die App werden die Daten aus dem Kabel übertragen und den jeweiligen Nutzenden zugeordnet. Durchlaufen Sie die folgenden Registrierungsschritte, um einen Beleg erstellen und den vollen Funktionsumfang von LinkOne nutzen zu können.
1. Registrierung in der App
Laden Sie zunächst die LOCIO App herunter:
Sie können sich einfach mit Ihrer E-Mailadresse in der App registrieren. Folgen Sie den Registrierungsanweisungen und verbinden Sie sich anschließend per Bluetooth mit Ihrem Kabel.
Wichtig: Die Registrierung erfolgt ausschließlich über die LOCIO App auf Ihrem Mobilgerät – nicht über das Dashboard. Falls Sie bereits registriert sind und sich erneut anmelden möchten, klicken Sie bitte unten rechts auf „Anmelden" und geben Sie Ihre bestehenden Zugangsdaten ein. Eine erneute Registrierung führt zu einer Fehlermeldung.
2. Verifizierung Ihres Accounts
Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Verifizierungslink an die angegebene E-Mail-Adresse. Bitte bestätigen Sie Ihren Account über diesen Link.
Hinweis: Falls Sie keine Verifizierungs-E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Sollte die E-Mail auch dort nicht zu finden sein, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected].
3. Bluetooth-Verbindung aufbauen
Sobald Sie mit dem Kabel verbunden sind, haben Sie vollumfänglichen Zugriff auf unsere App.
4. Verknüpfung zwischen Kabel und Account
Um Belege erstellen und einreichen zu können, muss Ihr Kabel von uns mit Ihrem Account verknüpft werden. Dies passiert automatisch, nachdem Sie sich erstmals mit dem Kabel verbunden haben. Unser Team erledigt dies in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Sie können währenddessen problemlos das Kabel verwenden, um Ihren Dienstwagen zu laden. Alle Ladedaten werden bereits erfasst.
5. Profilinformationen hinterlegen
Vervollständigen Sie Ihren Account, indem Sie mit Ihren persönlichen Daten Ihr Profil anlegen. Verpflichtend sind die Angabe von:
Name
Anschrift
einer weiteren E-Mail-Adresse, an die der monatlich erstellte Beleg automatisch versendet wird (Belegempfänger)
Je nach Vorgabe der Fuhrparkverwaltung Ihres Unternehmens sind die Angaben von Firmenname (für die Verwendung auf dem Beleg), Personal-Nr., Kostenstelle oder KFZ-Kennzeichen optional oder verpflichtend.
6. Stromtarif hinterlegen
Des Weiteren müssen Sie den gültigen Stromtarif, für den Sie Ihren Strom zu Hause beziehen, in unserer App hinterlegen. Hierzu benötigen Sie ein Dokument, das Ihnen eindeutig zugewiesen werden kann und den Stromtarif belegt, den Sie an Ihren Stromanbieter entrichten. Um Ihren Tarif validieren zu können, müssen dem für den Nachweis verwendeten Dokument folgende Informationen zu entnehmen sein:
Name
Adresse
Brutto-Arbeitspreis in €/kWh
Gültigkeitszeitraum des Tarifs
Bei dem hier zu hinterlegenden Preis handelt es sich um den Brutto-Arbeitspreis in €/kWh. Bitte beachten Sie, dass Stromsteuer und Mehrwertsteuer (19%) auf Ihren Netto-Arbeitspreis addiert werden müssen, um den Brutto-Arbeitspreis zu ermitteln.
7. Validierung des Stromtarifs
Nachdem der Stromtarif validiert wurde (in der Regel innerhalb von 48 Stunden) können Sie aus Ihren Ladevorgängen einen Beleg erstellen und diesen einreichen. Nachdem Ihr Beleg validiert wurde (i.d.R. innerhalb von 48 Stunden) wird dieser automatisch an die von Ihnen im System hinterlegten E-Mailadressen versandt.
Hinweis: Beachten Sie, dass Belege jeweils erst nach Ablauf des aktuellen Monats erstellt werden können. Sie können also beispielsweise erst im März den Beleg für Februar erstellen.
8. Dashboard-Einladung (für Unternehmen mit LOCIO Dashboard)
Wenn Sie Teil eines Unternehmens sind, das unser LOCIO Dashboard verwendet, kann das Flottenmanagement Sie über das Dashboard direkt einladen, Teil der Flotte des Unternehmens zu werden. Wenden Sie sich hierfür bitte direkt an die Verantwortlichen in Ihrem Unternehmen.
Probleme mit dem Einladungslink? Einladungslinks können ablaufen oder ungültig werden. Bitten Sie in diesem Fall Ihren Flottenmanager / Ihre Flottenmanagerin, eine neue Einladung über die Funktion „FahrerIn einladen" im Dashboard zu versenden. Bitte beachten Sie: Der Einladungslink wird per E-Mail zugesandt. Sobald er bestätigt wurde, erscheinen Sie korrekt im Dashboard.
Häufige Probleme & Lösungshinweise
Q&A 1: „Ich bekomme eine Fehlermeldung bei der Registrierung" Wenn Sie bereits einen Account besitzen und versuchen, sich erneut zu registrieren, erscheint eine Fehlermeldung. Bitte klicken Sie in diesem Fall auf „Anmelden" (unten rechts in der App) und melden Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten an.
Q&A 2: „Ich erhalte keine Verifizierungs-E-Mail" Prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner. Sollte die E-Mail dort nicht vorhanden sein, wenden Sie sich bitte an [email protected].
Q&A 3: „Der Einladungslink vom Dashboard funktioniert nicht" Bitten Sie Ihren Flottenmanager / Ihre Flottenmanagerin, eine neue Einladung zu versenden. Achten Sie dabei auf die Auswahl der korrekten Gesellschaft im Dashboard, da eine falsche Auswahl häufige Ursache für fehlgeschlagene Einladungen ist.
Q&A 4: „Ich kann mich nicht in das Dashboard einloggen" Falls Sie ein VPN nutzen, deaktivieren Sie dieses bitte und versuchen Sie den Login erneut. Alternativ können Sie den Browser-Cache leeren oder einen anderen Webbrowser verwenden.