Ladevorgänge und Abrechnung
Von Support1 Autor19 Artikel
- Wie können Belege eingereicht werden?Eine detaillierte Beschreibung des Prozesses zur Erstellung eines Beleges finden Sie hier
- Ich kann keinen Beleg für den aktuellen Monat erstellenBelege können erst eingereicht werden, wenn der jeweilige Monat abgelaufen ist
- Wie kann ich einen Beleg erstellen?Ihren Beleg können Sie mit wenigen Klicks in der App erstellen
- Ich bekomme den Hinweis, dass mein Tarif noch nicht geprüft wurde, was muss ich tun?Ihr Stromtarif wird in der Regel innerhalb von 48 Stunden geprüft
- Muss die Bluetooth Verbindung zwischen dem Smartphone und LinkOne / LinkTwo bei jedem Ladevorgang manuell aufgebaut werden?Das monatlich einmalige Synchronisieren genügt
- Erkennt LinkOne / LinkTwo das Dienstfahrzeug, um das Abrechnen von Fremdfahrzeugen zu verhindern?Aktuell ist dies nicht möglich
- Werden die GPS-Daten der Ladestandorte aufgezeichnet?Aus Datenschutzgründen werden keine GPS-Daten gesammelt
- Protokolliert LinkOne / LinkTwo alle Ladevorgänge, auch an öffentlichen Ladestationen?Das Kabel kann an allen Typ2-Ladestationen mit Buchse verwendet werden, es werden jedoch nicht zwangsläufig alle Ladevorgänge abgerechnet
- Warum verbraucht mein Elektroauto mehr Strom als geladen wurdeBegründung weshalb es zu einem erhöhten Stromverbrauch beim Ladevorgang an der Wallbox kommen kann
- Warum habe ich meine Rückerstattung noch nicht erhalten?Verzögerte Rückerstattung – Mögliche Ursachen und Vorgehensweise (Standard & Payment+)
- Was ist Payment+? (via PSP)Automatische Abrechnung & Rückerstattung der Ladekosten
- Welche Ladevorgänge sind erstattungsfähig?Erklärt den Begriff "erstattungsfähig" und welche Kosten im Rahmen der Hausstromrückerstattung beim Arbeitgeber eingereicht werden können
- Abrechnung von dynamischen Stromtarifen – Erstattung anhand monatlichen DurchschnittsTechnisch mögliche Umsetzung - Bedarf gesonderter Abklärung durch den Arbeitgeber
- Wird nur der Arbeitspreis des Stromanbieters bei der Erstattung berücksichtigt oder auch der Grundpreis?Referenzpreis für die Kilowattstunde bei der Abrechnung (Arbeitspreis und Grundpreis)
- Neue Abrechnungsmöglichkeit von Heimladestrom ab 2026 über den Durchschnittspreis (für Deutschland)Dieser Artikel erklärt die neue Abrechnung von Heimladestrom ab 2026 über den bundesweiten Durchschnittsstrompreis, die Auswirkungen des Wegfalls der Pauschalen und wie LOCIO eine automatische und gesetzeskonforme Erstattung sicherstellt.
- Warum kann ich meinen Beleg nicht (mehr) herunterladen?Wenn der Button zum Herunterladen des Belegs ausgegraut ist, sind Sie NutzerIn der automatischen Abrechnung.
- Fehlersuche bei der Verbindung des LOCIO-KabelsWenn Ihr LOCIO-Kabel nicht wie erwartet funktioniert, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten zur Fehlerbehebung. Die Schritte sind nach häufigsten Ursachen geordnet.
- Warum habe ich meine Rückerstattung noch nicht erhalten? (Payment+)Rückerstattung noch nicht erhalten, obwohl längere Zeit schon vergangen ist (Payment+)
- Status Ihrer Abrechnung (Payment+)Sie können den Status Ihrer Abrechnung innerhalb der LOCIO-App einsehen