In diesem Fall bestand zum Zeitpunkt des Ladevorgangs keine BLE (Bluetooth Low Energy) Verbindung zwischen Smartphone und Kabel. Das ist kein Fehler – alle Ladevorgänge werden direkt im Gerät gespeichert und beim nächsten Bluetooth-Kontakt automatisch übertragen.
Wichtig: Ihre Ladedaten gehen nicht verloren.
Warum passiert das?
Ein LOCIO-Gerät (LinkOne / LinkTwo) bleibt nach dem Ende eines Ladevorgangs noch ca. 10 Minuten aktiv. Wenn innerhalb dieses Zeitfensters keine Bluetooth-Verbindung zum Smartphone aufgebaut wird, schaltet sich das Gerät ab – ohne den Abschluss des Ladevorgangs an die App zu übermitteln. Die App zeigt den Ladevorgang daher noch als laufend an.
Was können Sie tun?
Nähe zum Gerät herstellen: Begeben Sie sich in einen Abstand von maximal 2 Metern zum Kabel.
Bluetooth aktivieren: Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone eingeschaltet ist.
Bluetooth-Berechtigungen prüfen: Überprüfen Sie, ob die LOCIO App die erforderlichen Bluetooth-Berechtigungen besitzt: Einstellungen → Apps → LOCIO → Berechtigungen.
Gerät aktivieren: Starten Sie einen neuen Ladevorgang oder drücken Sie den runden Touch Sensor an der Außenseite der Kabelbox – ein Piepton bestätigt die Aktivierung. Öffnen Sie dann die LOCIO App – der Status wird automatisch aktualisiert und alle gespeicherten Ladevorgänge werden synchronisiert.
Akku leer? Wenn sich das Gerät nicht einschalten lässt, ist der interne Akku möglicherweise vollständig entladen. Schließen Sie das Kabel an und starten Sie einen Ladevorgang – beim nächsten Laden wird der Status aktualisiert und der Akku wieder aufgeladen. Alle zuvor gespeicherten Ladevorgänge bleiben dabei erhalten.