Allgemein / LOCIO
Von Support1 Autor30 Artikel
Kann ich privat, ohne Zustimmung meines Arbeitgebers LinkOne/LinkTwo verwenden?Eine Abrechnung der Kosten ist nur mit der Zustimmung Ihres Arbeitgebers möglich
Was sind die Voraussetzungen an die Ladeinfrastruktur damit ich die Lösungen von LOCIO verwenden kann?Voraussetzungen an die Ladeinfrastruktur
Wie funktioniert die Datenübertragung vom Kabel?So werden Ladedaten vom LinkOne oder LinkTwo erfasst, lokal gespeichert und über die LOCIO App an das Backend übertragen.
Sind LinkOne und LinkTwo mit allen Wallboxen und E-Fahrzeugen kompatibel?Kompatibilität
Kann ich mein intelligentes Ladekabel auch ohne die LOCIO App benutzen?Ja – das Kabel speichert Ladedaten intern. Die App wird nur zur Synchronisation benötigt, nicht beim Ladevorgang selbst.
Kann ich LinkOne / LinkTwo auch für Ladevorgänge verwenden, die nicht über meinen Arbeitgeber abgerechnet werden?Die Erstattungsfähigkeit der Ladevorgänge kann einzeln festgelegt werden
Was ist der Unterschied zwischen den Lizenzen von LOCIO?Unsere Light Lizenz ermöglicht alle Grundfunktionen während mit der Pro Lizenz auch komplexere Aufgaben bewältigt werden können
Wo sehe ich wie lange meine Lizenz noch gültig ist?Das Flottenmanagement Ihres Unternehmens kann im LOCIO Dashboard die Laufzeit aller Lizenzen im Unternehmen überblicken.
Wer bezahlt die monatlichen Gebühren?Die Softwarelizenzgebühren werden in der Regel von den Arbeitgebern übernommen
Wann lohnt sich eine Heimladelösung für mich oder mein Unternehmen?Der LOCIO Amortisationsrechner beantwortet diese Frage mit einem Klick.
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Support & Hilfe bei LOCIO (SLAs)Wir unterstützen Sie mit schnellen Antworten, persönlichem Service und einem umfangreichen Self-Service-Angebot.
Wie funktioniert der Registrierungsprozess für mich als FahrerIn?Anleitung Registrierung bei LOCIO
Wie kann mein Kabel an ein/e neue/n NutzerIn weitergeben werden? (Kabelweitergabe)Damit ein Nutzerwechsel stattfinden kann muss der/die vorhergehende NutzerIn Das Kabel über das Hilfe-Menü in der App zurücksetzen
Kabelweitergabe; „Kabelweitergabe einleiten"(aus FleetmanagerIn Perspektive)So können Sie als Fleetmanager eine Kabelweitergabe vorbereiten
Verriegelung LinkTwoWarum hat LinkTwo eine Verriegelung und wie kann ich diese betätigen
🔒 LinkTwo gegen Diebstahl sichernVerwendung eines Vorhängeschlosses zum Diebstahlschutz
Account mit falscher oder privater E-Mail-Adresse erstelltWas tun, wenn Sie sich mit der falschen E-Mail-Adresse bei LOCIO registriert haben?
Benötige ich eine Wallbox, oder kann ich das LinkOne auch mit einer CEE-Steckdose oder einer Schuko-Steckdose verwenden?
Kann man mit LinkOne / LinkTwo direkt ein E-Fahrzeug laden, oder wird eine zusätzliche Wallbox benötigt?Eine simple Wallbox genügt, um LinkOne / LinkTwo nutzen zu können
Wie kann ich erkennen, ob mein LOCIO-Gerät aktiv ist?Informationen dazu, wie überprüft werden kann, ob ein LOCIO-Ladekabel aktiv ist, einschließlich grüner LED-Anzeige, Sichtbarkeit in der LOCIO-App, Bluetooth-Verbindung, Aktivierung von Ladevorgängen und der Anforderungen an Phase 1 (L1).
Wo kann man LinkOne / LinkTwo erwerben und wie lange ist die Lieferzeit?
Wo finde ich das Benutzerhandbuch vom LinkOne?Im Benutzerhandbuch werden die technischen Daten und die Funktionsweise des LinkOne beschrieben
Wie kann ich mein LinkOne einschalten?Durch Betätigung des Touch Sensors können Sie das Gerät einschalten
Was unterscheidet LinkOne von LinkTwo?LOCIO bietet zwei Produkte zur Erfassung und Abrechnung von Ladevorgängen für Elektrofahrzeuge zu Hause: LinkOne und LinkTwo. Welches Produkt das richtige für Sie ist, hängt davon ab, welche Art von…
Welche Ladeinfrastruktur muss bei mir zuhause vorhanden sein, damit ich LinkTwo verwenden kann?Sie benötigen eine Wallbox mit angeschlagenem Ladekabel
Welche Ladeinfrastruktur muss bei mir zuhause vorhanden sein, damit ich LinkOne verwenden kann?Sie benötigen eine Wallbox ohne angeschlagenes Ladekabel
Kann die Lösung landesunabhängig genutzt werden?Ja, bislang ist der Vertrieb jedoch auf Deutschland begrenzt
Ist bei LinkOne / LinkTwo ein Integrationstest nötig und wer übernimmt die jährliche Prüfung des Kabels?Das Kabel kann unmittelbar in Betrieb genommen werden
Anzeigen und LEDs des internen Energiezählers verstehenErklärung der LCD-Anzeigen und LEDs des internen Inepro-Energiezählers in LinkOne 3.0 und LinkTwo. Übersicht zu kWh-Seiten, T1/T2/T3-Tarifen sowie Bedeutung der LEDs A (Wirkarbeit), B (Blindarbeit) und der Tarif-LED.